Selvbetjening og mobile løsninger i frivillighetsmarkedet

Oslo IKT Nettverk inviterte i samarbeid med Oslo Kulturnettverk og Dataforeningen ved gruppen for mobil strategi til frokostmøte med tema ”Selvbetjening og mobile løsninger i frivillighetsmarkedet” tirsdag 13. september.

Hvordan kan nye trender innen konsumentadferd, sosiale medier og mobil teknologi åpne for nye måter å skape oppmerksomhet, drive fundraising og kanalisere bistand og hjelp mer direkte til de som trenger det?

Debattleder, Per-Jørgen Damm-Nilsen fra IT-konsulentselskapet Antares åpnet med å påstå at teknologien, forretningsmodellene og publikum er klare for å ta ny teknologi og foretningsmodeller i bruk, mens vi fremdeles ikke ser at sektoren utnytter disse i tilstrekkelig grad. Nettverkets medlemmer fikk anledning til å høre om både tekniske og forretningsmessige muligheter innenfor området, trendtalks og praktiske eksempler på hvordan mobilkanalen kan understøtte frivillig arbeid.

Kenneth Winther, Moonwalk presenterte innovasjonsprosjektet Moonwalk RED som gikk ut på å identifisere nye potensielle pengestrømmer for Røde Kors. De forsjellige doneringsformene vil nå bli flyttet over til en elektronisk plattform. Espen Johnsson fra Antares og Hans Dragnes fra det norsk-engelsk selskapet Luup, tok for seg teknologitrender og mobilens potensiale som donasjonskanal.

Jaspas Roos, chief inspiration officer ved en av verdens ledende finansinstitusjoner ABN AMRO Bank i Holland, forklarte bankenes nye rolle innen crowdfunding. Crowdfunding er konkret ideer til kreative prosjekter som blir støttet med penger av investorer, fans eller andre, gjerne ved å legge prosjektet ut på en nettside. Deltagerne fikk høre at denne formen av finansiering krever at banken inntar en fasilitator-rolle fra å ha spilt hovedrollen i finansverden. Mange banker ennå er ikke villige å gå in på dette markedet.

Frokostmøtet ble avsluttet med en paneldebatt med representanter også fra bank- og telekomsektor. Ingvild Myhre, leder for Teknologirådet og hovedstyret i Norges forskningsråd fikk blant annet spørsmålet om hvorfor vi har et så dårlig tempo i utvikling av teknologiløsninger i Norge. Myhre som har bakgrunn som leder fra telekomsektoren mente at problem finnes både i selve verdikjeden og i prosessen med kundetilpasninger. Hun utfordret videre banksektoren på spørsmålet om hvem skal ta regningen for å skifte tekniske løsninger til mobile betalingsløsninger. Åsne Taksrud, sjef for online salg i DnB NOR, understreket at den regningen er ikke bankene villige til å ta helt alene. Kostnader og løsninger må løses i samarbeid av samtlige involverte aktører i verdikjeden.

Crowdfunding

I dag finnes flere enn 300 crowdfunding-platformer med fokus på alt fra investering i start-ups og støtte til prosjekter til mikrocredit og donasjoner. Crowdfunding har utviklets i kjølvannet av finanskrisen. Bidragenes grunner er blant annet mistro til den finansielle sektoren hos innovative gründere og grasrotsbevegelser, i kombinasjon med et økt behov å finne alternativ finansiering i den nye kunnskapsøkonomien.

Foto: Delphine Nicolas